Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта: предложение индивидуального предпринимателя Тертышника Дмитрия Юрьевича (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании информационных услуг посредством сервиса «Васуки». Акцептом оферты считается любое из действий: нажатие кнопки «Принимаю условия» в телеграм-боте @wasuqi_bot, отправка боту сообщений либо оплата любого тарифа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий; версия принятой редакции фиксируется.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису «Васуки»: автоматизированным текстовым ответам информационно-просветительского характера в мессенджере Telegram (бот @wasuqi_bot) и личному кабинету (мини-приложение по адресу wasuqi.com/app) — в объёме выбранного тарифа. Ответы формируются технологией искусственного интеллекта.
3. Характер услуг и предупреждения
Ответы носят справочный и мировоззренческий характер, могут содержать неточности и ошибки; Исполнитель не гарантирует их полноту, точность и применимость к конкретной ситуации. Сервис не оказывает медицинских, психологических, психотерапевтических, юридических, финансовых, инвестиционных и налоговых консультаций и не заменяет обращение к профильным специалистам.
Если вам нужна квалифицированная помощь — обратитесь к специалистам: при угрозе жизни или здоровью — единый номер экстренных служб 112; при тяжёлом эмоциональном состоянии — к врачу-психиатру, психотерапевту или на линии экстренной психологической помощи. Любые решения Пользователь принимает самостоятельно.
4. Тарифы
«Начало» — бесплатно: 10 приветственных вопросов, далее 2 вопроса в сутки. «Путь» — 5 000 ₽ за 30 календарных дней (безлимит вопросов, память диалога) с автоматическим продлением; альтернативно «Путь» оплачивается в Telegram Stars — 3 250 ★ за 30 дней подпиской Telegram. «Круг» — 100 000 ₽, «Исток» — 300 000 ₽, «Основание» — 1 000 000 ₽ за 12 месяцев доступа на 2, 8 и 31 место соответственно — разовые платежи без автопродления. Актуальные цены публикуются на сайте wasuqi.com и на экране оплаты.
5. Оплата и чеки
Оплата банковской картой проходит через платёжный сервис CloudPayments: реквизиты карты вводятся в защищённой форме провайдера, сертифицированного по стандарту PCI DSS, и Исполнителю не передаются и не хранятся у него. Кассовый чек (54-ФЗ) направляется на электронную почту, указанную Пользователем в платёжной форме. Услуга считается оказываемой с момента активации доступа — доступ активируется автоматически после подтверждения платежа.
6. Автопродление
Тариф «Путь», оплаченный картой, продлевается автоматически: каждые 30 дней с той же карты списывается 5 000 ₽ до отключения автопродления. Отключить его можно в любой момент в личном кабинете (раздел «Мой путь») — списания прекращаются, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Повторное включение автопродления производится новой оплатой. Подписка, оплаченная в Telegram Stars, продлевается и отменяется средствами Telegram (настройки Telegram или кабинет).
7. Места и коды доступа
Первое место закреплено за Покупателем и передаче не подлежит. Остальные места Покупатель распределяет самостоятельно: в кабинете выдаются одноразовые коды доступа, которые передаются безвозмездно и без права перепродажи. Срок действия неактивированного кода — 30 дней с момента выдачи; до активации код можно отозвать и выпустить заново. Доступ по активированному месту действует до конца оплаченного периода Покупателя. Переписка каждого пользователя приватна и Покупателю не видна; при активации кода Покупатель получает только уведомление о факте активации, без указания, кто активировал. Лицо, получившее место, пользуется сервисом на условиях настоящей оферты.
По тарифу «Основание» Исполнитель безвозмездно предоставляет именной сертификат об открытом доступе: он является подтверждением, не входит в стоимость и не является отдельным товаром или услугой.
8. «Круг ближних»
За приглашение: если приглашённый по персональной ссылке пользователь оплатил любой тариф, оба — приглашённый и пригласивший — получают по одному месяцу доступа уровня «Путь». Подарок продлевает срок действующей подписки на 30 дней; для подписки, оплаченной картой, дата следующего списания переносится на ту же величину — сначала расходуется подарок, затем начинается оплаченное продление. Списание в Telegram Stars по правилам платформы перенести невозможно: там подарочный месяц добавляется к сроку доступа сверх оплаченного. Месяц начисляется за каждого приглашённого один раз. Исполнитель вправе изменить или прекратить программу на будущее; уже начисленный доступ сохраняется.
9. Уведомления
Сервис отправляет в чат сервисные и контентные сообщения: утренний «Вопрос дня», вечерние весточки, напоминание об окончании оплаченного периода и уведомление об активации места. Каждое из них отключается в настройках бота или кабинета (раздел «Ритм»); там же настраиваются тихие часы. Согласие на такие сообщения — часть акцепта оферты и отзывается отключением в настройках.
10. Срок доступа и действие договора
«Путь» действует 30 календарных дней с момента активации; при действующем автопродлении срок продлевается автоматически. «Круг», «Исток» и «Основание» действуют 12 месяцев с момента оплаты. По окончании доступа Пользователь возвращается на бесплатный тариф «Начало»; история и настройки сохраняются в пределах сроков, указанных в Политике конфиденциальности. Договор действует до исполнения сторонами обязательств; Пользователь вправе расторгнуть его в любой момент отказом от услуги (раздел о возврате) или прекращением использования.
11. Возврат средств
Гарантия возврата: в течение 3 календарных дней с момента оплаты Пользователь может отказаться от тарифа и вернуть платёж полностью, если по оплаченному тарифу задано не более 10 вопросов и не активировано ни одного места. По истечении гарантийного срока услуги за начатый оплаченный период считаются оказанными с момента активации доступа, и плата за начатый период (для «Пути» — 30 дней, для годовых тарифов — начатый месяц доступа) не возвращается; будущие списания по автопродлению отменяются отключением автопродления в любой момент. По годовым тарифам при отказе после гарантийного срока возвращается стоимость полных неначатых месяцев доступа пропорционально; активированные места учитываются при расчёте.
Для возврата напишите в @wasuqi_support_bot; возврат производится на тот же платёжный инструмент в течение 10 дней с момента согласования суммы; доступ по возвращённому тарифу прекращается. Возврат оплат в Telegram Stars производится по правилам платформы Telegram. Права, предоставленные Пользователю законодательством о защите прав потребителей, настоящим разделом не ограничиваются.
12. Оплата дееспособными лицами и допустимое использование
Платные тарифы предназначены для полностью дееспособных лиц: производя оплату, Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия либо действует с необходимого согласия законного представителя. Запрещается использовать сервис для противоправных целей, пытаться нарушить его работу, обходить ограничения тарифов, а также осуществлять массовый автоматизированный доступ. При существенном нарушении условий Исполнитель вправе приостановить доступ, предварительно уведомив Пользователя через бот.
13. Интеллектуальная собственность
Права на сервис, его название, оформление и программные компоненты принадлежат Исполнителю. Тексты ответов Пользователь вправе использовать в личных целях. Материалы, отправленные Пользователем боту, остаются его собственностью и используются только для оказания услуги.
14. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно»: Исполнитель не гарантирует непрерывность и бесперебойность работы, сроки ответов сервиса и поддержки — сервис и поддержка предоставляются на условиях разумных усилий. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные Telegram, платёжными, инфраструктурными провайдерами и поставщиком языковой модели, за обстоятельства непреодолимой силы, а также за последствия решений, принятых Пользователем на основе полученной информации. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
15. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. При существенных изменениях бот запросит повторное принятие условий до продолжения пользования; продолжение использования после принятия означает согласие с действующей редакцией. К оплаченным периодам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
16. Применимое право и споры
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров через @wasuqi_support_bot; обращения рассматриваются на условиях разумных усилий. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Реквизиты и связь
Исполнитель: ИП Тертышник Дмитрий Юрьевич, ИНН 503225656560, ОГРНИП 326508100148296, адрес: Московская область, г. Одинцово. Связь и поддержка: Telegram @wasuqi_support_bot.